Zou de populariteit ook overslaan op apps die korte filmpjes registreert, bewerkt en deelt? Viddy is alvast op weg om de Instagram van video’s te worden.

Video delen met vrienden

Viddy doet ongeveer hetzelfde als Instagram, alleen werk je met video’s van een 15-tal seconden in plaats van foto’s. Je kan je video’s delen met vrienden, reageren op die van anderen en ze liken. Een samenwerking met Facebook laat gebruikers toe om vrienden op via het populairste sociale netwerk de hoogte te brengen welke filmpjes bekeken worden. Deze functie is optioneel en kan je dus uitschakelen.

Bewerken met filters en muziek

Net als bij Instagram kan je je materiaal bewerken met filters. Zo kan je spelen met kleuren en effecten, maar ook met muziek. Schijnbaar onschuldige situaties worden in een handomdraai omgetoverd tot slapstick en spannende scènes. En dat maakt Viddy zo populair. Het is snel, eenvoudig en voor iedereen. Bovendien is het naast een tool ook een sociaal netwerk.

Werkpunten

De muziek/filter-keuze is wel beperkt. Elke filter heeft zijn vaste muziek. Je kan het geluid wel afzetten, maar niet vrij kiezen. Het duurt ook even voor het bewerkte filmpje helemaal uitgerenderd is en dus deelbaar is online.

Steeds populairder

Viddy bestaat intussen meer dan een jaar. Sinds de samenwerking met Facebook en het gebruik door enkele Amerikaanse celebrities, zoals Snoop Dogg, Bill Cosby, Justin Bieber en Mark Zuckerberg himself, steeg het aantal gebruikers van 15 miljoen naar 26 miljoen in amper een week tijd. Goed voor meer dan 100 miljoen nieuwe video’s per maand.

De video app haalde in april 2012 enkele belangrijke investeerders binnen, zoals Biz Stone (medeoprichter van Twitter), rapper Jay-z en de investeringsmaatschappij van Will Smith. Het brengt de teller op 30 miljoen dollar.

Eén van de concurrenten van Viddy is Socialcam. Het werkt op dezelfde manier en is net als Viddy gratis beschikbaar op iOS en Android. Ze hebben beiden ook een webversie.

Of Viddy hetzelfde lot wacht als Instagram, een overname door Facebook ter waarde van 1 miljard dollar, zal de toekomst uitwijzen. De interesse is alvast heel groot en de geruchtenmolen draait op volle toeren.

Een opvallend verschijnsel is de steeds groter wordende rol van sociale media. In 2008 maakte Obama al intensief gebruik van Facebook en Twitter om informatie te verspreiden en vrijwilligers te werven voor zijn organisatie

Een succesvolle operatie dat een grote rol speelde in de met 52 procent behaalde overwinning van Obama.

Twitterende presidenten

Die strategie wordt nu ook aan de andere kant van de grote plas toegepast. Toen Sarkozy eind vorig jaar voor het eerst een tweet de wereld instuurde was het meteen big news op krantensites en sociale media zelf. Maar de kans dat de Franse president ook daadwerkelijk zelf tweet, is zeer klein.

De presidentskandidaten hebben een volledig promotieteam dat zorgvuldig berichten selecteert, corrigeert en verstuurt op sociale netwerken. Obama schakelt dit jaar zelfs 300 mensen in om zijn sociale mediacampagne kracht bij te zetten.

Maar het succes van de online campagnes is niet te vergelijken in de Franse internetcultuur. Slechts 7,28 % van de Fransen zit op Facebook, wat minder is dan in de buurlanden (44,53 % in België). Daarbij vinden 626.584 mensen de Facebookpagina van Sarkozy leuk. Hollande volgt met 114.577 likes.

Een duidelijk voordeel voor Sarkozy, maar de overmacht van Obama (26.201.656) tegenover Romney (1.668.136) is pas echt indrukwekkend.

Een streepje voor

Wie uiteindelijk met de overwinning gaat lopen, kunnen we ondanks deze cijfers niet voorspellen. Maar de geschiedenis leert ons dat gebruikers van een nieuw medium hun concurrentie altijd een stapje voor zijn. Dit jaar zal dat niet anders zijn. Het nieuwe mag er dan al af zijn, de kandidaat die het efficiëntst met social media omgaat heeft een streepje voor in de uitslag.

Google Drive, de tegenhanger van Dropbox en iCloud, is nu beschikbaar voor PC en Mac.

Ondertussen is ook Sony in de dans gesprongen en de volgende zet van Apple wordt deze zomer uitgevoerd.

Hoe werkt het?

Google Drive werkt op dezelfde manier als SkyDrive en Dropbox. Je kan bestanden zetten in een map in de finder van je computer. Daarna kan je diezelfde bestanden vanaf elke PC of Mac, oproepen of bewerken.

De ontwikkeling van de iOS-versie is, volgens Google’s Senior Vice President Sundar Pichai, voor 98 procent klaar. Google Drive stelt 5 Gigabyte aan opslagruimte ter beschikking. Microsoft-variant SkyDrive biedt 7GB. Dropbox slechts 2GB.

Waarom Google Drive?

Het voordeel van Drive is het live bewerken van documenten door meerdere gebruikers. Je kan dus in realtime de aanpassingen van anderen zien. Ook het delen via Google+ en Gmail wordt makkelijker. Grote bestanden kunnen via een directe link aan de Drive toegevoegd worden.

Er zijn ook ruime deelmogelijkheden. Meer dan 30 bestandstypes worden ondersteund. Bovendien kan je rond documenten discussies starten.

De zoekfunctie is ook opmerkelijk. Die zoekt niet enkel op bestandsnamen, maar ook op bekende elementen. Zo zal een onbenoemde foto van Gent toch opduiken in je zoekresultaten wanneer je ‘Gent’ ingeeft.

Sony doet mee

Op dezelfde dag als Google heeft ook multimediagigant Sony zijn online opslagruimte voorgesteld. Gebruikers met een Sony Entertainment Network-account kunnen via PlayMemories online foto’s, muziek en video’s uploaden en delen. Sony biedt 5GB opslagruimte aan. Uploaden kan via PC of telefoon.

Dropbox reageert

Met de intrede van Microsoft, Google en Sony in de cloudmarkt is Dropbox op zijn hoede. Dropbox is hoofdzakelijk afhankelijk van de deelservice die ze aanbieden, terwijl Google, Sony, Apple en Microsoft ook actief zijn op andere markten. Dropbox lanceerde eerder directe links voor het delen van bestanden en verdubbelde ook de bonus opslagruimte die je krijgt als jouw vrienden het deelprogramma gebruiken.

China kijkt mee

Ondertussen staat Google Drive, samen met de andere cloudbroertjes op de zwarte lijst in China. Bijna onmiddellijk na de lancering besloot de Chinese overheid om de nieuwe opslagtool op de lijst te plaatsen van websites als Facebook, Twitter, Youtube, Foursquare en Google+.

Wat doet Apple?

De iCloud van Apple heeft op het gebied van bestandsdeling nog heel wat in te halen. Apple doet wel een inspanning met de komst van Mountain Lion deze zomer. Dat is een deelservice voor programma’s zoals Teksteditor en iWork. Maar om de concurrentie af te houden moet er dringend een volwaardige Dropbox-variant op de markt komen.

Door de stijgende concurrentie is er een heuse cloudwar aan de gang, maar wel ten voordele van de consument.

Bekijk hier de lanceringsvideo van Google Drive

De inmiddels wereldberoemde Facebook Timeline coverfoto krijgt ook een plaats op het sociale netwerk van de internet zoekgigant.

Maar Google heeft nog veel meer aanpassingen doorgevoerd. Het zet in op toepassingen die voor een makkelijkere bedrijfscommunicatie zorgen. We zetten er 6 voor jou op een rij.

1. Grote achtergrondfoto

We zeiden het al. Google+ introduceert zijn versie van de Timeline coverfoto. Het zorgt voor meer ruimte en mogelijkheden om je profiel in de kijker te zetten. Je kan zelfs kiezen of je één grote foto of 5 kleinere wil gebruiken. Een grote foto moet minstens 940 x 180 pixels groot zijn.

De profielfoto verhuist naar rechts. In tegenstelling tot de Timeline is de profielfoto groter in verhouding tot de achtergrondfoto. Zo krijgt jouw afbeelding of logo een prominentere plek in het design. De afmetingen voor de profielfoto bedragen minstens 250 x 250.

Voor bedrijven betekent dit meer mogelijkheden om een product, informatie of beeld te tonen op de bedrijfspagina.

2. Aanpasbare navigatie voor communicatie

De Google+ kringen zijn verhuisd van links naar bovenaan de pagina. Door een kring over ‘sleep hierheen om een kring te maken’ te slepen, plaats je ze bovenaan je menu. Zo kan je sneller belangrijke contacten raadplegen of bereiken.

3. Suggesties

Afhankelijk van je kringen worden er suggesties voorgesteld rechts van je pagina.

Hou je van social media? Dan wil je misschien netlash, bnox of lamazone volgen.

Als je hovert over één van de suggesties, krijg je meteen de profielfoto met achtergrond te zien.

4. Grotere foto’s en video’s

Foto’s en video’s worden nu full screen weergegeven zonder randen. Het toont aan hoe belangrijk Google+ gedeelde afbeeldingen en filmpjes vindt. Ook bij de nieuwsstream in je homepagina worden de foto’s en filmpjes groter weergegeven.

5. Bekijk de interactie

Het is nu ook mogelijk om te zien wie jouw post een +1 heeft gegeven of van wie die leuke reacties zijn via een uitschuifbare balk. In lijstjesvorm zie je de thumbnail van de gebruikers met hun namen.

Het enige wat je er voor moet doen is klikken op de + of het pijltje rechts onderaan je foto of video.

6. Eenvoudig switchen tussen bedrijfsaccount en je persoonlijke

Je kan eenvoudig veranderen van profiel door rechts bovenaan op je profielfoto te klikken en één van je Google+ pagina’s te selecteren. Daarna kan je ook switchen tussen je verschillende pagina’s met de ‘pagina’s’ knop.

We kunnen niet anders dan concluderen dat Google+ (nog) meer dan ooit de Facebookweg op gaat.

Op de Timeline zelf na is er beetje bij beetje minder verschil te merken tussen beide sociale netwerken.

De vraag is dan ook duidelijk; waarom een tweede Facebook gebruiken als je er al een hebt?

Het antwoord en het verdere succes van Google+ is aan jullie.

Daarmee geeft het andere reuzen als LinkedIn en Google+ het nakijken. Eerder gaven we al een overzicht van de laatste privacywijzigingen. Nu hebben we de 5 beste tools voor je klaar staan.

Pin it

De meest voor de hand liggende tool is de Pin it-knop toevoegen aan je afbeeldingen. Net zoals de share buttons van Facebook en Twitter, is ‘Pin it’ binnenkort niet meer weg te denken. Als je een Pin it-knop installeert op je website moet je bericht wel een afbeelding bevatten om de knop te zien. No image, no pin!

Snapito!

Een leuke website of afbeelding gezien op het internet, maar geen zin om er een screenshot van te nemen? Dan is Snapito dé ideale tool voor jou.

Geef de url in, ‘snap it’ en pin het meteen op je bord. De url blijft ook zichtbaar voor iedereen. Eenvoudig en snel.

Pin A Quote

Wie dacht dat Pinterest enkel voor afbeeldingen was heeft het mis. Bij Pin A Quote kan je een quote ingeven, stylen en pinnen. Zo krijgen legendarische quotes zoals ‘To be or not to be’ een plaats op jouw prikbord.

Shot Pin

Deze tool is vergelijkbaar met Snapito!. Het pint een screenshot, maar in tegenstelling tot Snapito, cropt Shot Pin de afbeeldingen. Zo kan een veel te drukke printscreen gefilterd worden en uitdraaien in een Pinterest kunstwerk. De url is bij deze tool niet inbegrepen.

Pin Puff

Wil je weten hoe Pinfluencial jij bent op Pinterest? Dan kan je terecht op Pin Puff. Geef je gegevens in en kijk hoeveel invloed je hebt.

Zo ontdek je de eigenzinnige Kloud score van je account. Pin Puff geeft een waarde aan je pins, activiteit, bereik en invloed.

Er zijn nog veel meer tools en iedere dag komen er nieuwe bij. Maar deze kunnen je alvast op weg helpen om het maximum te halen uit jouw Pinterest account.

Capo

In ‘G for Ghendetta’, een location based game, wordt iedere deelnemer bij één van de vier clans gevoegd. Het doel van het spel is om zoveel mogelijk in te checken met Foursquare op verschillende locaties in en rond Gent om zoveel mogelijk gebieden te veroveren.

De gebieden kan je raadplegen op een kaart. Per check-in win je een ‘battle’ voor je clan en krijg je een punt. Wie individueel het meeste punten haalt in een clan, is de ‘Capo’. Het team dat alle gebieden verovert, wint het spel.

Populair

Om deel te nemen moet je een account hebben bij Foursquare. Het upcoming social medianetwerk heeft zelf al een spelelement door punten en badges toe te kennen aan check-ins. Maar de clans en het lokale spelsysteem zorgen voor meer betrokkenheid bij gebruikers.

Een week na lancering hebben meer dan 600 Gentenaars zich aangemeld om mee te spelen in vier verschillende clans: the panthers, hawks, snakes en wolves.

Twitter

Ghendetta is op korte tijd ingeburgerd. En dat vertaalt zich in nieuwe gewoonten om check-ins te genereren. Een omweg nemen met de auto om even een andere zone in te rijden, joggen met de smartphone of per fiets op zoek gaan naar gratis Wi-Fi zijn maar enkele voorbeelden.

De beleving breidt ook uit naar andere sociale netwerken als Twitter. Tweets over veroverde gebieden, Twunches en meetings om locaties te veroveren zijn dagelijkse kost geworden. Iedere clan heeft intussen zelfs een eigen Twitteraccount.

Cheaters

Ghendetta is nog in volle ontwikkeling waardoor er nog enkele bugs in zitten. Je kan zo vaak off the grid inchecken als je wil zonder limitaties, en manueel verwijderde check-ins, die niet meer tellen voor Foursquare, blijven geldig in het spel. Dat heeft al voor een heleboel valsspelers gezorgd. Zelfs Chuck Norris werd gespot in één van de clans.

De moderators proberen het spel onder controle te houden door punten af te nemen en werken achter de schermen verder aan een goed en eerlijk spelverloop. Ghendetta is zo op weg om de hele stad te veroveren. Er gaan zelfs stemmen op om het spel uit te breiden naar andere steden.

Deelnemen?

Wie de hype mee wil beleven kan zich inschrijven met foursquare op www.ghendetta.be. De clans kan je volgen @GhendettaHawks, @GhendettaSnakes, @GhendettaWolves en @Gdettapanthers op Twitter. Meer weten over het spel? Ga dan naar www.ghendetta.be/about.

Ben je niet enthousiast over de nieuwe lay-out? Of barst je al in tranen uit als je alleen nog maar denkt aan je oude tabs? Hier zijn alvast 6 tips om je nieuwe Facebook Timeline succesvol te maken.

Maak een leuke coverfoto

De coverfoto biedt veel mogelijkheden om je profiel helemaal naar je hand te zetten. Zo kan je jezelf helemaal creatief uitleven door een leuke overgang te maken tussen je profielfoto en je coverfoto.

Verzamel je apps

Tabs worden apps. Onder je coverfoto vind je ruimte om je favoriete apps te verzamelen. Een leuke game of interessante tool? Plaats het in je profiel.

Voeg thumbnails toe

Je kan niet enkel apps toevoegen, je kan nu ook zelf de thumbnail aanpassen. Zo kan je alle kanten uit met je lay-out en één stijl volledig doortrekken.

Leg je geschiedenis vast

Eén van de sterktes van Facebook Timeline is de mogelijkheid om je hele leven of bedrijfshistorie vast te leggen. En dit van foto’s van je geboorte of de opening van je zaak tot de eerste schooldag of nieuwste collectie.

Highlite en pin

Je kan berichten nu vastmaken aan de bovenkant of highliten. Berichten die je vast maakt blijven tot 7 dagen bovenaan staan. Een highlite toont je afbeelding of bericht in de volledige breedte van je pagina. Zo heb je meer controle over de lay-out van je inhoud.

Ken je regels

Facebook is duidelijk over wat wel en niet mag vermeld worden op de Timeline coverfoto.

Wel: Logo’s, afbeeldingen en andere visuele tekenen van bedrijven.
Niet: Prijzen, kortingen, call to actions, aanmoedigingen tot liken en delen en contactinformatie.

Neem alvast een kijkje op onze Facebookpagina.

Als één van de snelst groeiende social mediakanalen worden er steeds meer ogen op gericht. En dat zorgt zoals bij alle populaire social media voor privacyklachten en beleidsaanpassingen.

Pinterest is een visuele manier om interesses te delen. Je ‘pint’ een afbeelding van iets dat je leuk vindt of graag zou hebben. Je vormt je eigen prikbord met dromen, wensen, voorkeuren en realisaties.

Om je aan te sluiten bij Pinterest moet je jouw gegevens koppelen aan je Facebook- of Twitteraccount. Die verbinding leverde veel kritiek op omdat Pinterest automatisch vrienden aan Facebook toevoegt. Bovendien kwamen er klachten over schending van rechten op beeldmateriaal.

Pinterest besliste daarop om het privacybeleid aan te passen. Vanaf 6 april 2012 treden de nieuwe richtlijnen in werking. Om acute saaiheid en tijdverlies te vermijden, zetten we de 4 belangrijkste regels en aanpassingen op een rij.

1. Afbeeldingen delen

Als pinner doe je afstand van al je gebruiksrechten van de geposte foto. Pinterest kan en mag je foto gratis reproduceren, re-pinnen, aanpassen of verspreiden. Pinterest mag verwijderde foto’s ook bijhouden voor een ‘commercieel redelijke periode’, back-up of archief. Verder mogen andere gebruikers de door jou verwijderde foto blijven re-pinnen, aanpassen of verdelen. Je ‘verwijderde’ foto blijft zo in omloop.

2. Jouw verantwoordelijkheid

Het is jouw taak om er voor te zorgen dat je geen derde partijen negeert en rekening houdt met hun intellectuele rechten, publiciteitsrechten en privacy. Copyright staat centraal in het aangepaste privacybeleid. Ze hebben dan ook de Digital Millennium Copyright Act. ‘geadopteerd en geïmplementeerd’, en niet gekopieerd.

3. Persoonlijke gegevens

Je persoonlijke gegevens, zoals naam, adres, enz, afkomstig van je Twitter-of Facebookaccount kunnen gebruikt worden voor promotionele en commerciële doeleinden. Pinterest kan reclame in nieuwsbrieven verwerken om naar gebruikers te sturen. Het netwerk belooft wel dat je jezelf eenvoudig kan uitschrijven voor deze dienst.

4. Facebook en Twitter

Je kan je Facebook of Twitteraccount los koppelen van Pinterest. Dit was al langer zo, maar verder kan je ook je eigen privacy settings bijwerken zodat je zelf bepaalt wat, wanneer en waar je foto’s en reacties gedeeld worden buiten Pinterest.

Door de snelle verspreiding van negatieve kritiek op sociale media worden online klantenservices belangrijker dan ooit. Maar hoe begin je er aan? Hier zijn alvast vijf nuttige tips voor je eigen online klantenservice.

1: Kies je social media kanaal

Dankzij Facebook en Twitter kan je gratis en snel een thuisbasis opzetten waar klanten terecht kunnen met al hun vragen. Een Twitteraccount is aangewezen bij grote bedrijven of centrales die vaak aan probleemoplossing doen. Facebook gebruik je best bij producten die een eigen identiteit hebben, zoals een eet- of drankmerk.

2: Style je servicekanaal

Een logo, kleur of ander herkenbaar kenmerk van je bedrijf kan voldoende zijn om de klant het gevoel te geven dat hij of zij aan het juiste adres is. Neem dan ook de tijd om je kanaal in de huisstijl van je bedrijf te gieten. Het is de online inkomhal van je bedrijf voor de klant een vraag stelt aan de virtuele receptie.

3: Behandel je klanten als vrienden

Klanten hebben in sommige aankoopfases behoefte aan persoonlijk sociaal contact. Gebruik het sociale mediakanaal dan ook om gericht en persoonlijke vragen te beantwoorden. Het geeft de klant vertrouwen en het gevoel dat er moeite voor hem wordt gedaan. Het versterkt ook de betrokkenheid tussen klant en merk.

4: Blijf positief

Als bedrijf wil je jouw naam op een positieve manier uitdragen, maar sommige klanten of buitenstaanders gebruiken online klantenservices om slechte ervaringen te verspreiden. Bekijk dit niet als een last, maar als een kans. Door steeds positief en gewillig in dialoog te treden toon je aan andere klanten dat je er bent voor iedereen en dat hun vragen en opmerkingen er toe doen. Het maakt je menselijker als bedrijf, en bijgevolg ook toegankelijker.

5: Reageer snel

Alles gaat sneller en vluchtiger. Als Google geen oplossing vindt, raken mensen ongeduldig. Reageer snel op vragen, ook al hebben ze wat research nodig. Laat de klant dan weten dat er gewerkt wordt aan een oplossing of duidelijk antwoord.

Een evenement op een leuke, originele manier in een promofilmpje gieten van om en bij de minuut? Niet eenvoudig, maar met het juiste keukenteam en het juiste recept krijg je alles op smaak.

Ingrediënten: een boodschap, een bokshal, een enthousiaste jongen en een ex-bokskampioen.

Bereiding: De ingrediënten goed roeren tot een creatief geheel, een uurtje of 6 laten sudderen voor de camera, goed afkruiden in de montage en warm presenteren.

Resultaat? Bekijk hier de nieuwste productie van Contactpunt:

Scenario, regie en montage: Bram Elewaut
Camera en montage: Nils Dumortier