Waarom jouw webshop de wet overtreedt

Sinds het ingaan van de Richtlijn Consumentenrechten in juni 2014 gelden in de Europese Unie nieuwe regels rond webshops en e-commerce. Om klanten beter te beschermen moet bij een online aankoop namelijk verplicht een herroepingsformulier worden aangeboden. Tegelijkertijd is de regelgeving met betrekking tot de wettelijk toegestane bedenktijd en het retourneren van een online aankoop gewijzigd. Nu blijkt dat maarliefst 90% van de Belgische webshops de nieuwste regels nog niet toepassen. Lees meer…

Tags | e-commerce, online shop, webshop, wetgeving